Разработан законопроект, совершенствующий требования к продаже, возврату и замене товаров
Об этом сообщил вице-министр национальной экономики РК Тимур Жаксылыков в ходе презентации проекта Закона «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты РК по вопросам защиты прав потребителей» в Мажилисе Парламента РК, передает МИА Казинформ.
«Предлагаемые поправки предусматривают закрепление компетенций уполномоченного органа по координации сферы защиты прав потребителей, обеспечение дополнительных правовых гарантий граждан, их социальных инициатив, и будут способствовать развитию социальной ответственности в предпринимательской среде. Закон базируется на основных правах потребителей, которые одобрены и приняты Организацией Объединенных Наций 9 апреля 1985 года. Это право на безопасность товара, право на информацию о товаре и услуге, право на свободный выбор товара или услуги, право быть услышанным, право на возмещение ущерба, право потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и здоровую окружающую среду», - сказал Т.Жаксылыков.
По его словам, основными целями законопроекта являются: определение принципов регулирования сферы; создание новых и совершенствование имеющихся механизмов защиты прав потребителей; регламентация, направленная на повышение качества государственного регулирования системы защиты прав потребителей и увеличение роли общественных объединений потребителей.
Вице-министр сообщил, что законопроектом предусмотрено совершенствование требований к продаже, возврату и замене товаров. В частности, впервые определен срок устранения недостатков в 10 дней. Установлено, что если потребитель лишен возможности использовать товар из-за продавца, то гарантийный срок не начинается. Определены сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара, особенности определения гарантийных сроков для сезонных товаров, замены товара ненадлежащего качества. Предусматривается увеличение сроков предъявления требований при обнаружении умышленно скрытых исполнителем недостатков выполненной работы с 3 лет до 5 лет, касательно зданий, сооружений. Определен перечень условий в договорах, которые заведомо ущемляют права потребителей - освобождение или необоснованное ограничение ответственности продавца, исполнителя, изготовителя в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу.
Автор: Мейрамбек Байгарин